【農(nóng)信擔(dān)當(dāng)】保德農(nóng)商銀行：提高運(yùn)營效率 提升服務(wù)品質(zhì)

　　輿情忻州6月4日消息 保德農(nóng)商銀行強(qiáng)化運(yùn)營條線工作流程化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，加快建設(shè)一支精業(yè)篤行的運(yùn)營隊(duì)伍，不斷提升服務(wù)保障能力。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全運(yùn)營機(jī)制。責(zé)任落實(shí)清晰，做好首問負(fù)責(zé)制，相關(guān)職能部門發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，形成一級抓一級、合力抓落實(shí)的良好局面。切實(shí)提升運(yùn)營隊(duì)伍整體水平，充分展現(xiàn)運(yùn)營隊(duì)伍風(fēng)采，擴(kuò)大運(yùn)營文化影響力。在日常管理中，突出工作重點(diǎn)，逐一細(xì)化措施，確保“既定目標(biāo)”有保障、“規(guī)定動作”不走樣，各個環(huán)節(jié)銜接統(tǒng)一、扎實(shí)推進(jìn)。

　　暢通渠道展示，打造宣傳陣地。通過微信公眾平臺，宣傳深耕基層的代表、為民辦實(shí)事的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)立足本職、細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度，有效帶動青年員工的工作積極性和熱情，營造出“比、學(xué)、趕、超”的進(jìn)取氛圍。

　　強(qiáng)化總結(jié)復(fù)盤，加強(qiáng)精細(xì)管理。一方面及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)復(fù)盤，以小事情見大功夫。通過微信工作群，搭建經(jīng)驗(yàn)分享、問題處理的溝通平臺，實(shí)時(shí)跟蹤反饋，及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)柜面操作過程中遇到的問題;另一方面勤思考、善總結(jié)，以小切口做大文章。通過總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況，分析業(yè)務(wù)退回原因和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)隱患，在分析總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化流程、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步提升行內(nèi)業(yè)務(wù)管理水平，推動業(yè)務(wù)規(guī)范化落地。

責(zé)任編輯：武文姬