關(guān)于推動(dòng)便利店品牌化連鎖化發(fā)展的工作通知

　　發(fā)展目標(biāo)按3年規(guī)劃，以2019年6月底為基準(zhǔn)，說(shuō)明每一年分別達(dá)到的目標(biāo)。目標(biāo)可從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面設(shè)定。發(fā)展數(shù)量上，要明確品牌企業(yè)和品牌連鎖門店兩個(gè)量化目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，圍繞打造“一刻鐘便民生活服務(wù)圈”，從社區(qū)、距離或人口等維度設(shè)定結(jié)構(gòu)化發(fā)展目標(biāo)。要突出組織化、規(guī)模化導(dǎo)向，重點(diǎn)發(fā)展連鎖門店總數(shù)50家以上、知名度誠(chéng)信度高的品牌連鎖企業(yè)。發(fā)展質(zhì)量上，要體現(xiàn)便利店在完善服務(wù)功能、提高服務(wù)能力、提升現(xiàn)代化水平等方面取得的成效。

　　三、主要任務(wù)

　　明確發(fā)展品牌連鎖便利店工作的主要任務(wù)，說(shuō)明在優(yōu)化便利店布局、提高便民服務(wù)水平、加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用等方面采取的措施。

　　優(yōu)化便利店布局方面。重點(diǎn)說(shuō)明在增加便利店門店資源、拓展品牌連鎖便利店網(wǎng)絡(luò)、培育壯大龍頭企業(yè)等方面擬采取的措施。要根據(jù)不同區(qū)域商業(yè)設(shè)施狀況、消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣，研究制定便利店等便民商業(yè)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)。多渠道增加便利店適用門店資源，推動(dòng)落實(shí)新建社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積占社區(qū)總建筑面積比例不低于10%的要求，加強(qiáng)便利店用房保障。要結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作，利用疏解整治騰退出的空間資源，鼓勵(lì)品牌連鎖便利店入駐經(jīng)營(yíng)。推動(dòng)醫(yī)院、高校、體育場(chǎng)館、公園、景區(qū)等公共服務(wù)場(chǎng)所向品牌連鎖便利店開放門店資源。鼓勵(lì)品牌連鎖便利店企業(yè)改造提升老舊小商店、雜貨店、小賣部等分散經(jīng)營(yíng)的便利門店。鼓勵(lì)引進(jìn)跨區(qū)域發(fā)展的知名品牌連鎖便利店企業(yè)。

　　提高便民服務(wù)水平方面。重點(diǎn)說(shuō)明在支持便利店企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、提高服務(wù)水準(zhǔn)、加強(qiáng)物流配送能力、改造提升服務(wù)環(huán)境等方面擬采取的措施。要支持便利店企業(yè)開發(fā)自有品牌商品，擴(kuò)大鮮食產(chǎn)品銷售，提供簡(jiǎn)餐、飲品等現(xiàn)場(chǎng)制售服務(wù)，搭載各類便民生活服務(wù)項(xiàng)目。鼓勵(lì)延長(zhǎng)便利店?duì)I業(yè)時(shí)間，支持開設(shè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)便利店。支持品牌連鎖企業(yè)自建或采用第三方物流服務(wù)，實(shí)施共同配送、集中配送，建設(shè)集約、高效的物流配送體系。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)發(fā)展食品、生鮮產(chǎn)品生產(chǎn)基地和中央廚房，建立全程冷鏈配送系統(tǒng)。引導(dǎo)企業(yè)對(duì)標(biāo)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，建立高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程，增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)。倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念。

　　加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用方面。重點(diǎn)說(shuō)明在支持品牌連鎖企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)智慧化、智能化發(fā)展等方面擬采取的措施。鼓勵(lì)企業(yè)整合連鎖門店資源與在線流量資源，開展線上線下一體化經(jīng)營(yíng)。支持連鎖企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算和人工智能等技術(shù)，建立由消費(fèi)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品采購(gòu)、庫(kù)存管理、訂單管理等全過(guò)程高效協(xié)同的智慧供應(yīng)鏈，提高運(yùn)營(yíng)效率。推廣自助結(jié)算、掃碼支付、刷臉支付等支付技術(shù)，鼓勵(lì)采用數(shù)字貨架、電子價(jià)簽、無(wú)線射頻等商品管理技術(shù)，提升服務(wù)智能化水平，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

　　四、保障措施

　　按照工作通知要求，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制、政策體系、跟蹤評(píng)估等方面制定保障措施，明確具體分工、落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)制度保障。具體的鼓勵(lì)扶持政策可在工作方案確定后另行制定，但應(yīng)在方案中明確基本方向，鼓勵(lì)各地將現(xiàn)有財(cái)政資金支持項(xiàng)目延伸至符合條件的便利店企業(yè)。各地可根據(jù)工作需要，形成“1+N”的工作體系，即1個(gè)工作方案，鼓勵(lì)扶持政策、社區(qū)便民商業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)、品牌連鎖便利店建設(shè)指南等N個(gè)配套措施。

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