【農(nóng)信擔(dān)當(dāng)】保德農(nóng)商銀行構(gòu)筑金融反詐“防火墻”，守護(hù)百姓“錢袋子”

　　輿情忻州1月29日消息近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新，詐騙方式層出不窮，廣大人民群眾財(cái)產(chǎn)安全受到了嚴(yán)重威脅。對(duì)此，保德農(nóng)商銀行立足金融服務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任使命，通過嚴(yán)格制度、落實(shí)舉措、學(xué)習(xí)宣傳等深入推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，為守牢百姓“錢袋子”全力護(hù)航。

　　嚴(yán)格制度執(zhí)行，防控風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口。保德農(nóng)商銀行嚴(yán)格落實(shí)支付結(jié)算管理規(guī)定，在賬戶開立業(yè)務(wù)受理中堅(jiān)持“了解客戶、服務(wù)客戶”的宗旨，精準(zhǔn)客戶身份識(shí)別，做到“三核、三查、四觀、四詢問”。柜面人員精準(zhǔn)掌握客戶開戶真實(shí)意圖，認(rèn)真履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)，引導(dǎo)客戶提高警惕，科學(xué)辦理，不讓一筆可疑交易從手中漏過。通過將賬戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前置，筑牢人民群眾電信詐騙第一道防線。

　　落實(shí)過程舉措，提升服務(wù)質(zhì)效。為規(guī)范賬戶合理使用，減小用卡風(fēng)險(xiǎn)，保德農(nóng)商銀行積極開展“一人多卡”排查清理專項(xiàng)行動(dòng)。通過張貼公告、手機(jī)短信提醒等方式，動(dòng)員廣大客戶深入了解并積極參與。客戶可通過廳堂智慧柜員機(jī)自行查詢自己銀行卡辦理數(shù)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)用銀行卡不一致或遺失丟失等情況，現(xiàn)場(chǎng)辦理掛失補(bǔ)卡相關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步阻斷犯罪分子實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的渠道。

　　強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，營造濃厚氛圍。保德農(nóng)商銀行將防范電信詐騙列入網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、例會(huì)重要日程中，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，擴(kuò)大宣傳范圍，不斷掀起全員反詐新熱潮。一是通過張掛反詐宣傳條幅、LED屏播放提示語、公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)反詐知識(shí)等，重點(diǎn)揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博的犯罪手法和危害性，有效擴(kuò)大宣傳覆蓋面。二是組織開展防范電信詐騙知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)一線柜員、大堂經(jīng)理和安保人員反詐、防騙處置能力。三是深入學(xué)校、社區(qū)、街道開展反假幣識(shí)別、詐騙案例分析、銀行卡安全用卡宣講等，不斷提高群眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和詐騙、反詐騙意識(shí)。

責(zé)任編輯：武文姬