共享住宿升溫提速 監(jiān)管模式待創(chuàng)新

　　專注于鄉(xiāng)村閑置農(nóng)房盤活的平臺(tái)“美麗新鄉(xiāng)村”創(chuàng)始人劉讓喜認(rèn)為，當(dāng)前，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)于個(gè)性化、特色化的住宿需求越來越大。而農(nóng)村的閑置農(nóng)房資源較多，通過科學(xué)的設(shè)計(jì)、裝修和改造，可以形成大量有效供給，讓市場的供需兩端受益。農(nóng)房變民宿，不但幫助農(nóng)民發(fā)掘并提高閑置農(nóng)房價(jià)值，還能為沒有資金改造房屋的農(nóng)民提供資金支持。“如果能夠把大量農(nóng)村閑置資源盤活，富有田園詩意的農(nóng)村將會(huì)成為人們向往的目的地。”

　　在中國旅游研究院院長戴斌看來，民宿只有與所在鄉(xiāng)村融為一體，并且設(shè)法提升所在地的生活水平和文化氛圍，才能有更好的持續(xù)發(fā)展。

　　美麗新鄉(xiāng)村瞄準(zhǔn)的農(nóng)村閑置房源規(guī)模不小。數(shù)據(jù)顯示，全國宅基地總共約2.7億畝，空置的約有1.14億畝，幾乎占到了全部宅基地的四成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前通過“美麗新鄉(xiāng)村”平臺(tái)出租的鄉(xiāng)村宅院和民宿已經(jīng)達(dá)到了上千間。

　　500億元到2020年預(yù)計(jì)交易規(guī)模

　　行業(yè)發(fā)展新期待：標(biāo)準(zhǔn)化有待提升，監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新

　　“快速發(fā)展的共享住宿，也有‘蘿卜快了不洗泥’的現(xiàn)象。”途牛網(wǎng)酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)人王曉燕說，由于民宿大多是個(gè)人開辦與經(jīng)營，缺少嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，容易出現(xiàn)床單更換不及時(shí)、設(shè)施老化等問題。尤其在旅游旺季，一些民宿載荷量大、人手不足，很難為旅客提供滿意的服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，共享住宿作為一種住宿新業(yè)態(tài)，當(dāng)前發(fā)展中還面臨著一些困難，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等。比如，不能簡單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，而是要根據(jù)共享住宿的特性，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)、預(yù)訂入住、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)、服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　共享住宿平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到品質(zhì)的重要性。據(jù)介紹，途家平臺(tái)今年將推出民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，助力提升民宿短租的用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量，通過積極嘗試非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索，推動(dòng)民宿行業(yè)穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展。

　　中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云指出，“未來民宿發(fā)展所面臨的最核心難題，可能是游客的審美疲勞。”如今一些民宿存在設(shè)計(jì)缺失、設(shè)計(jì)過度、設(shè)計(jì)趨同等問題，如果忽略地域文化因素，也就等于失去了靈魂，使人感到?jīng)]有特色，有審美疲勞感。

　　對(duì)于共享住宿的發(fā)展前景，在戴斌看來，雖然從規(guī)模上看，民宿的供給存量在局部地區(qū)和一些細(xì)分市場上存在著供給過剩，但是從日漸增長的國民休閑度假市場來看，適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游、自駕出游、家庭和親子旅游等新興消費(fèi)需求的項(xiàng)目和產(chǎn)品還存在著供給不足的困境。

　　報(bào)告預(yù)計(jì)，到2020年，我國共享住宿市場交易規(guī)模有望達(dá)到500億元，共享房源將超過600萬套，房客數(shù)將超過1億人;行業(yè)并購重組步伐將加快;“民宿+”將引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)化潮流;行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升。

　　“平臺(tái)企業(yè)將加快布局‘上山下鄉(xiāng)’。”國家信息中心報(bào)告認(rèn)為，未來鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場結(jié)合，形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民俗村，發(fā)展?jié)摿�巨大。同時(shí)還將帶動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并吸引一大批返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。

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