岢嵐縣“五心”工作法—提升老干部獲得感和滿意度效果良好

　　輿情忻州4月8日訊 近年來，山西省忻州市岢嵐縣委老干部局堅持把服務好老干部作為工作的出發(fā)點和落腳點，推行“五心”工作法，用心用情做好老干部工作，有效提升了離退休干部的獲得感和滿意度。

　　圖為2021年七一縣委書記孟宏斌和組織部長賈建寧慰問離休老干部

　　懷揣一顆“熱心”，強化陣地建設

　　近年來，岢嵐縣委累計投入80余萬元，改建了富有信息化功能的縣老年大學教學樓，為老干部信息化建設提供了平臺和保障。疫情期間，縣老年大學開設網(wǎng)絡課堂，豐富了宅家老干部的精神生活;與相關部門聯(lián)合建立分別可容納100人的“夕陽紅文化活動中心”和“廣惠園老年文化活動中心”，并為所有活動陣地室內鋪設了符合老同志活動安全要求的橡膠運動地板，保障了老干部的身體健康和活動安全。

　　擁有一顆“愛心”，踐行真情服務

　　全縣老干部工作者以兒女之心、晚輩之情，切實為老干部辦實事、解難事。按照“及早謀劃調查摸底到位、走訪慰問關心關懷到位、創(chuàng)新機制鞏固成效到位”的工作機制，在重要傳統(tǒng)等節(jié)日分別由縣四大班子領導帶隊，老干部工作者成員參與開展生活困難黨員和老黨員、老干部走訪慰問活動，每年累計走訪慰問老干部人次數(shù)達離退休干部總人數(shù)的三分之一以上。同時開展“一人一策”精準關愛離休干部，提供理論學習、醫(yī)療健康、重點關愛等親情化個性化服務，全力做好服務保障工作。

　　圖為縣委老干局領導2021年重陽節(jié)慰問老干部，送上電子血壓計。

　　憑著一顆“公心”，落實待遇保障

　　為全面落實老干部政治待遇，通過不斷加強離退休干部黨組織建設，組織開展理論學習、情況通報、征求意見、參觀視察、表彰宣講等活動，充分激發(fā)老干部建言獻策的積極性;落實老干部生活待遇，建立和落實工作人員包聯(lián)老干部工作制度，重點完善和落實“結對幫扶”，做到節(jié)日必訪、生病必訪、大事必訪，每年定期為老干部進行體檢、全員走訪慰問等，保障各項待遇全面落實到位。

　　圖為縣委老干部局組織開展2021 年度老干部體檢工作。

　　葆有一顆“耐心”，加強溝通交流

　　為及時傾聽到老干部的心聲，縣委老干部局專設了接待室，并建立健全了老干部接待、訪談等制度，與老干部“零距離”交流溝通�？h委老干部局要求全體工作人員在與老干部交流時要做到“四個耐心”即，老干部傾吐心聲時要耐心交流，老干部反映問題時要耐心傾聽，老干部就一件事情較真時要耐心解釋，老干部之間有矛盾時要耐心調解;在溝通交流中，要做到“四個一”，即一張笑臉相迎、一杯熱茶相待、一顆誠心相待，一把攙扶相送，讓老干部從內心里感到溫暖。

　　用好一顆“細心”，保障服務到位

　　為進一步豐富離退休干部精神文化生活，縣委老干部局工作人員細心核對離退休干部具體住址、聯(lián)系電話，為老干部們訂閱黨報黨刊和《山西老年》《中國老年》等雜志，確保雙老干部家庭發(fā)放的報刊雜志不重樣;閱覽室還為老干部訂閱了樂理、戲曲、養(yǎng)生、書畫等多種雜志，在確保政治學習需要同時，讓老同志老有所學、思想常新。并為所有活動場所配備飲水機、電熱壺、暖壺和飲水杯，完善基礎設施和衛(wèi)生保潔，為老干部們提供一個安心、舒適、溫馨的活動場所。

　　圖為老干部志愿者在編審岢嵐縣離休干部回憶文章。

　　“五心”工作法使廣大離退休干部精神風貌煥然一新，老干部工作更得民心。2020年5月份全省微信公眾號關注度全市第一，學習競賽活動全市第二;2021年4月28日全市離退休干部黨支部書記“學黨史、踐初心、強支部”專題培訓班在岢嵐縣成功舉辦;在全省離退休干部“黨史學習教育線上知識競賽”中位列全市第二;《山頂上的黨支部》成功進入全國黨員電視教育片觀摩活動提名候選名單;《老干部工作“三個看”的岢嵐記實》在10余家媒體刊發(fā)報道。

責任編輯：楊軍