交通運(yùn)輸部：共享單車(chē)押金不得超過(guò)單車(chē)成本10%

　　（二）銀行收到運(yùn)營(yíng)企業(yè)開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)申請(qǐng)和開(kāi)戶(hù)證明文件原件后，對(duì)符合開(kāi)戶(hù)條件的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定為運(yùn)營(yíng)企業(yè)開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)，并和運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息系統(tǒng)對(duì)接。

　　（三）運(yùn)營(yíng)企業(yè)辦理完成專(zhuān)用存款賬戶(hù)的開(kāi)立、變更和撤銷(xiāo)后，應(yīng)當(dāng)于2個(gè)工作日內(nèi)，將賬戶(hù)開(kāi)立、變更和撤銷(xiāo)信息向出具從事交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)書(shū)面材料的交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告；開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)的銀行應(yīng)當(dāng)按人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)相關(guān)規(guī)定，將賬戶(hù)的開(kāi)立、變更和撤銷(xiāo)信息向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)備案，并抄報(bào)當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)地方派出機(jī)構(gòu)。

　　第十條  用戶(hù)押金管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　�。ㄒ唬┢�車(chē)分時(shí)租賃的單份押金金額不得超過(guò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)投入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛平均單車(chē)成本價(jià)格的2%；互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)的單份押金金額不得超過(guò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)投入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛平均單車(chē)成本價(jià)格的10%。

　　（二）運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在與用戶(hù)簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確押金收取數(shù)目和扣除押金條件，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯著位置明示押金退還方式、程序和周期。

　�。ㄈ�）運(yùn)營(yíng)企業(yè)與存管銀行、合作銀行和其他銀行、非銀行支付服務(wù)機(jī)構(gòu)（其他銀行、非銀行支付服務(wù)機(jī)構(gòu)以下統(tǒng)稱(chēng)其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)）應(yīng)當(dāng)提供便利的退款方式，及時(shí)退還用戶(hù)押金，不得拒絕、拖延退還，或設(shè)置不公平、不合理的格式條款、技術(shù)門(mén)檻。

　�。ㄋ模┎捎糜脩�(hù)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)存管用戶(hù)押金的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在與用戶(hù)簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確，用戶(hù)需在合作銀行開(kāi)立的其個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)存入約定數(shù)額的押金并凍結(jié)才予提供服務(wù)，當(dāng)該賬戶(hù)余額低于押金額度或押金額度資金未處于凍結(jié)狀態(tài)時(shí)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)可不再提供相應(yīng)服務(wù)。

　�。ㄎ澹┎捎眠\(yùn)營(yíng)企業(yè)專(zhuān)用存款賬戶(hù)存管用戶(hù)押金的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)要針對(duì)可能出現(xiàn)的集中退還及退還期限超期等特殊情況，聯(lián)合存管銀行、其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)建立用戶(hù)押金退還的應(yīng)急保障機(jī)制，必要時(shí)，由運(yùn)營(yíng)企業(yè)先行墊付資金退還用戶(hù)押金。

　　第十一條  用戶(hù)預(yù)付資金管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　�。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)企業(yè)收取的用戶(hù)預(yù)付資金總規(guī)模應(yīng)當(dāng)與其服務(wù)能力相匹配，嚴(yán)禁超出服務(wù)能力收取用戶(hù)預(yù)付資金。

　�。ǘ�）互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)單個(gè)用戶(hù)賬號(hào)內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過(guò)100元；其他交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)單個(gè)用戶(hù)賬號(hào)內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過(guò)8000元。

　�。ㄈ�）運(yùn)營(yíng)企業(yè)在收取用戶(hù)預(yù)付資金時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照本條第（一）（二）項(xiàng)要求收取，并明確退還條件。

　�。ㄋ模┻\(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶(hù)預(yù)付資金備付金制度，備付金不得低于用戶(hù)預(yù)付資金余額的40%。

　　（五）運(yùn)營(yíng)企業(yè)只能將用戶(hù)預(yù)付資金用于其主營(yíng)業(yè)務(wù)，不得用于不動(dòng)產(chǎn)、股權(quán)、證券、債券等投資及其他借貸用途等。

　　第十二條  運(yùn)營(yíng)企業(yè)可通過(guò)存管銀行、合作銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)收取用戶(hù)資金，通過(guò)其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)收取的，應(yīng)當(dāng)簽訂支付服務(wù)協(xié)議，并告知相應(yīng)存管銀行、合作銀行。支付服務(wù)協(xié)議中應(yīng)當(dāng)明示用戶(hù)資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)信息，明確其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)保存相關(guān)支付信息應(yīng)當(dāng)不少于5年，并及時(shí)向運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供。

　　運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)收取的用戶(hù)資金，應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日（至遲次日）分別將用戶(hù)押金、預(yù)付資金結(jié)算余額分類(lèi)劃轉(zhuǎn)至相應(yīng)用戶(hù)資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)。

　　第三章  用戶(hù)資金管理協(xié)議及報(bào)告機(jī)制

　　第十三條  運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用戶(hù)資金管理要求，與存管銀行分別簽訂用戶(hù)押金、預(yù)付資金管理協(xié)議。采用用戶(hù)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)存管押金的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶(hù)、合作銀行簽訂協(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)。除必要的披露及監(jiān)管要求外，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得利用存管銀行做營(yíng)銷(xiāo)宣傳。

　　第十四條  存管銀行、合作銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶(hù)資金管理協(xié)議履行資金存管義務(wù)。存管銀行、合作銀行根據(jù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)送的日終清算數(shù)據(jù)，每日對(duì)用戶(hù)資金明細(xì)流水、余額數(shù)據(jù)進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，確保雙方賬務(wù)一致。

　　第十五條  運(yùn)營(yíng)企業(yè)專(zhuān)用存款賬戶(hù)存管用戶(hù)押金的管理協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確下列要求：

　�。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)收取的用戶(hù)押金，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定劃轉(zhuǎn)到用戶(hù)押金專(zhuān)用存款賬戶(hù)。

　�。ǘ�）用戶(hù)申請(qǐng)退還押金時(shí)，存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對(duì)相關(guān)信息后，應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日（至遲次日）基于原路退還原則退還用戶(hù)。用戶(hù)原賬戶(hù)發(fā)生變化的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)需提供用戶(hù)身份信息、押金支付信息和退款賬戶(hù)信息，存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對(duì)認(rèn)定后再行退還。

　�。ㄈ�）因用戶(hù)違反與運(yùn)營(yíng)企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議中的扣除押金條款，運(yùn)營(yíng)企業(yè)在向存管銀行提供經(jīng)用戶(hù)認(rèn)可的證明材料或取得用戶(hù)授權(quán)后，由運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)起扣款指令，存管銀行可按協(xié)議約定，將扣款從用戶(hù)押金專(zhuān)用存款賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)至運(yùn)營(yíng)企業(yè)指定的唯一自有銀行結(jié)算賬戶(hù)。

　�。ㄋ模┯脩�(hù)押金專(zhuān)用存款賬戶(hù)不得提取現(xiàn)金，除退還用戶(hù)、扣除賠償款、提取計(jì)付利息情形外，不得辦理轉(zhuǎn)賬。運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用本條第（三）項(xiàng)所述其指定的唯一自有銀行結(jié)算賬戶(hù)用于接收賠償款、利息，除退還用戶(hù)押金情形外，存管銀行不得向該賬戶(hù)外的其他賬戶(hù)轉(zhuǎn)出資金。

　　第十六條  用戶(hù)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)存管用戶(hù)押金的管理協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確下列要求：

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