老人銀行柜臺(tái)取2000元存款遭拒 這種規(guī)定合理嗎?
中國(guó)郵政含光路支行:有的老人就取幾百元錢,想在哪兒取都可以。
長(zhǎng)安銀行西安長(zhǎng)安西路支行:想在哪取都可以。
銀行這樣可降低成本
獲取收益
為什么個(gè)別銀行有建議甚至強(qiáng)制規(guī)定2萬(wàn)元以下的存取款業(yè)務(wù)去ATM機(jī)辦理呢?
西安一家銀行負(fù)責(zé)人透露說(shuō),銀行也是企業(yè),會(huì)考慮成本和收益。很多年前,人工成本低,而ATM機(jī)投入高、功能少,所以不普及。如今,隨著技術(shù)發(fā)展、人工成本高企、網(wǎng)點(diǎn)租賃費(fèi)用等因素,ATM自助成為主流。通過(guò)ATM機(jī)辦理業(yè)務(wù),省去了排隊(duì)時(shí)間,方便快捷。另外,小面額交易收益少還影響銀行辦事效率,如果部分客戶分流到了ATM機(jī),就可以減輕銀行工作人員業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān),甚至減少人手配置。
另一金融領(lǐng)域的人士介紹說(shuō),商業(yè)銀行對(duì)普通人服務(wù)一方面是支撐其銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),另一方面則是為了吸收存款,來(lái)支撐銀行給高端客戶放貸,從而獲取收益,“說(shuō)到底就是銀行讓不產(chǎn)生利潤(rùn)的客戶選擇自助服務(wù),以便給產(chǎn)生利潤(rùn)的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
責(zé)任編輯:wuyong
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