“知識付費”遭遇成長煩惱

　　2016年被稱為知識付費元年，喜馬拉雅、知乎、得到、分答等平臺成為先行者。2017年，新入局者也紛紛跟上。以BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)為代表的互聯(lián)網(wǎng)界扎堆進入，布局各自的內(nèi)容價值平臺。各路人馬迭出高招，用專欄訂閱、付費課程、內(nèi)容贊賞、有償問答、社群等形式實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。知識付費正在成為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的新風(fēng)口。

　　速成知識有市場

　　白領(lǐng)楊樹(化名)的一天是這樣度過的：早晨鬧鐘響起，他睜開眼，立馬抓過手機，打開“得到”，傾聽60秒音頻課程。吃早飯時，打開“喜馬拉雅”，“聽30分鐘的《唐詩三百首》。”上班路上，他點開“知乎live”“聽了3個知名答主的經(jīng)驗分享。”午休時間，他又點開“在行”，“抓緊學(xué)習(xí)了《如何成為寫作高手》。”晚飯后上床，打開“直播”，“聽了李笑來的《普通人如何實現(xiàn)財富自由》。”然后帶著滿滿的充實感進入夢鄉(xiāng)。

　　楊樹這兩年很焦慮。看到同事英語流利，他馬上下一個英語客戶端，走路、做飯都戴著耳機練習(xí)聽讀;看到《這個世界正在懲罰不學(xué)習(xí)的人》的文章，趕緊買回一摞書;參加交流會遇到業(yè)內(nèi)大咖，他又一聲驚嘆：“這個人的回答很專業(yè)，我差太遠了。”

　　這是一個時間短缺的時代。“楊樹們”認(rèn)為，不能把大量時間耗費在選擇上，希望短時間就能掌握某項技能。正如楊樹所說，這是一個急于求成的時代，每個人都在努力尋找成功的捷徑。無論是購買書籍還是接受教育，知識從來都不免費。在互聯(lián)網(wǎng)時代，知識付費代表著一種新的產(chǎn)品載體：在碎片化傳播、信息泛濫的場景之下，知識被篩選出來并包裝成商品推出。

　　思考重于求新知

　　一天不學(xué)習(xí)新知識，心里就不安，楊樹得了這個時代最常見的知識焦慮癥。何為知識焦慮癥?就是人們對新知識、新信息和新認(rèn)知迭代始終有一種匱乏感，因為擔(dān)心自己知識匱乏而落后于社會和他人從而產(chǎn)生的一種心理恐懼。

　　國家信息中心發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》顯示，去年我國知識領(lǐng)域市場交易額約為610億元，同比增長205%，使用人數(shù)約3億，約占到中國網(wǎng)民總數(shù)的一半。從用戶需求來講，知識付費瞄準(zhǔn)了人們在“沒時間”與“自我提升”之間的搖擺與焦慮感，催生了為成長買單的購買行為。但大多數(shù)知識付費用戶所面臨的主要矛盾是：知識的極大豐富與思考能力沒有同步提高之間的矛盾。用戶想獲得思考能力的提升，但知識付費碎片化的解答方式顯然難以滿足這種需求。

　　楊樹也意識到了這一點，他說：“為‘碎片化知識’付費，并未真正解決他的求知焦慮。“

　　互聯(lián)網(wǎng)的便捷讓沉溺其中的人不愿再動腦子，遇到問題從“一搜了之”到“一問了之”，逐漸喪失思考能力。有了知識付費平臺，人們還需要自己思考嗎?知識產(chǎn)品仍未擺脫互聯(lián)網(wǎng)碎片學(xué)習(xí)的屬性，知識更需內(nèi)化為一種思考能力，而非以數(shù)量積累取勝。

　　產(chǎn)業(yè)喜與憂并行

　　目前愿意為知識付費的人呈上升趨勢。然而，對于知識付費產(chǎn)業(yè)來說，若想走得更遠，仍有問題亟待解決：如何調(diào)動讀者的思考主動性，讓其獲取真正的“知識”而不是花錢定制碎片化的“懶人模式”;如何避免內(nèi)容重合，讓產(chǎn)品質(zhì)量得到質(zhì)的飛躍?如何建立起內(nèi)容評價體系和篩選體系?

　　目前，業(yè)界將知識付費領(lǐng)域分為三種類型：一是專業(yè)性強的課程，學(xué)術(shù)或業(yè)界大牛為專業(yè)內(nèi)容背書，比如豆瓣時間、得到大咖專欄等;二是適用于通勤路上或者睡前，為用戶提供簡易即食的信息滿足，比如一些付費音頻專欄;三是針對用戶對知識更為迫切直接的應(yīng)用性需求，如職場進階、實際技能等。

　　對于知識付費的未來，專家建議，知識付費產(chǎn)品打造者要不斷提升內(nèi)容質(zhì)量，豐富形式，形成“良幣驅(qū)逐劣幣”效果。立法部門要加快知識付費領(lǐng)域的立法，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢，讓知識付費產(chǎn)業(yè)發(fā)展有法可依。政府要完善市場監(jiān)管機制，嚴(yán)厲打擊盜版和不良內(nèi)容，為知識付費產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好市場環(huán)境。消費者要做知識付費時代的主人，在購買知識產(chǎn)品的同時，要提高信息篩選能力和獨立思考能力。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，一種業(yè)態(tài)走向成熟，混亂與迷茫是必由之路。知識付費這塊新版圖，亟待后來者奮力開拓、激濁揚清、重塑規(guī)則。

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