少年＂天價＂打賞為何屢刷屏？ 折射平臺虛假繁榮

　　原標(biāo)題：少年“天價”打賞為何屢刷屏？

　　爸媽靠打工攢下血汗錢，孩子卻在直播平臺一擲千金。近來，十來歲孩子花父母工資打賞主播的案例頻繁刷屏，引來無數(shù)人嘆息。雖然法律對未成年人的過度消費(fèi)行為有一定保護(hù)，但蒙受損失的父母要追回款項(xiàng)并不容易。在這些極端個案的背后，隱藏的是直播熱潮中各大平臺連未成年人都不放過的虛假繁榮。

　　小粉絲巨額打賞游戲主播

　　“兒子一月花光父母五年積蓄”，昨天一早，這一話題下的視頻在微博平臺迅速傳播，引來近20萬網(wǎng)友圍觀。記者從視頻中看到，來自金華市的夏女士近日發(fā)現(xiàn)，銀行卡里的8萬多元突然“蒸發(fā)”。經(jīng)過詢問，夏女士兒子吐露實(shí)情——1萬多元打賞了快手主播，另有6萬多元買了王者榮耀的皮膚。說到打賞原因，夏女士的兒子背對鏡頭解釋著：“給主播送禮物，是為了讓他們帶著一起玩游戲。”

　　無獨(dú)有偶，就在上周，在義烏工作的沈師傅也發(fā)現(xiàn)卡里少了近6萬塊錢。沈師傅的妻子稱，這錢是夫婦倆12歲的兒子“看現(xiàn)場直播、CC直播、玩什么游戲”花掉的。心急如焚的夫婦倆找到一家電視臺，在鏡頭前表達(dá)將錢款追回的訴求。

　　記者聯(lián)系了快手與CC直播兩家平臺。前者向記者表示，如證實(shí)消費(fèi)是無行為能力人或限制行為能力人在無監(jiān)管的狀態(tài)下進(jìn)行的，會退還消費(fèi)金額。至于夏女士提出的這“1萬多元”的消費(fèi)金額是否屬實(shí)，記者未得到快手回應(yīng)。CC直播則回應(yīng)稱，義烏沈師傅相關(guān)案例中的近6萬元，“應(yīng)該是包含了這個小孩在其他APP里的充值。”CC直播表示，在核實(shí)賬號情況后，這名兒童實(shí)際在CC直播的充值金額是6725元，對于這部分金額的處理是全額退款。

　　未成年人超額消費(fèi)可追討

　　事實(shí)上，法律對未成年人的超額消費(fèi)行為設(shè)有相關(guān)保護(hù)條例。我國《民法總則》第19條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

　　“未成年人充值打賞是否具有相應(yīng)的行為能力，要看未成年人的實(shí)際年齡、支付金額、是否經(jīng)過法定代理人的同意或追認(rèn)等因素。”國際關(guān)系學(xué)院法律系主任畢雁英解釋，若未成年人充值、打賞的數(shù)額與該群體平均消費(fèi)水平相差不大，可初步認(rèn)定為與其智力相適應(yīng)；若數(shù)額明顯超出了該年齡群體一般的消費(fèi)水平，如進(jìn)行了高額甚至是巨額的打賞，就可直接認(rèn)定為與其智力不相符合。這時，未成年人有權(quán)根據(jù)合同法第58條請求平臺和主播返還已經(jīng)支付的款項(xiàng)。

　　一家商業(yè)分析機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告顯示，2018年，我國12歲至18歲的未成年人月均零花錢為370元，這與動輒上萬元的打賞費(fèi)用相差甚遠(yuǎn)。

　　“天價”打賞折射虛假繁榮

　　自直播行業(yè)火爆以來，少年“天價”打賞主播的案例便時有發(fā)生。今年5月，深圳一名11歲女生被曝打賞網(wǎng)絡(luò)主播近200萬元；去年年底，南京市安先生的女兒趁其睡覺時，用手機(jī)向直播平臺的“網(wǎng)紅小哥哥”充值了9999元……即使相關(guān)部門三令五申要求直播平臺做好未成年人保護(hù)工作，這類事件還是屢禁不止。

　　多位專家向記者表示，家長應(yīng)找準(zhǔn)孩子情感的“缺失口”，平臺更不能靠涉世未深的“少年娃”來刷流量。

　　“打賞本質(zhì)上是一種情感消費(fèi)，反映出青少年在現(xiàn)實(shí)世界因情感缺失而引發(fā)的強(qiáng)烈情感需求。”國家心理咨詢師、教育學(xué)博士劉佳分析，在網(wǎng)絡(luò)空間里，主播的一言一行、一顰一笑能迅速引起青少年的回饋，他們在彈幕中的情感表達(dá)也會迅速得到積極的回復(fù)和認(rèn)可，繼而產(chǎn)生滿足感。

　　“‘天價’打賞只是虛假的繁榮。”畢雁英點(diǎn)評道，部分直播平臺重點(diǎn)靠青少年來忽悠觀看直播的其他用戶跟風(fēng)打賞，還有一些平臺用戶數(shù)據(jù)刷量造假，這與電商平臺賣家“刷單”“炒信”吸引消費(fèi)者之間沒有本質(zhì)區(qū)別。

責(zé)任編輯：baizhiying