治理互聯(lián)網(wǎng)虛假流量須多方聯(lián)動(dòng) 市場需要有序競爭

　　原標(biāo)題：治理虛假流量須多方聯(lián)動(dòng)

　　在社交媒體、短視頻和一些新媒體平臺(tái)上,人們常發(fā)現(xiàn)某些用戶每次發(fā)布的普通內(nèi)容,獲得的瀏覽量或點(diǎn)贊數(shù)輕易就能突破百萬、千萬甚至上億,殊不知這些海量流量很可能是“刷”出來的。

　　“虛假流量已經(jīng)滲透到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的肌理。”在前不久的騰訊安全沙龍上,騰訊網(wǎng)絡(luò)安全與犯罪研究基地高級(jí)研究員張寶峰說。

　　與全民參與的“真流量”不同,虛假流量是經(jīng)營者或者流量造假者通過作弊手段,為不法利益而制造的虛假數(shù)字,也可以稱之為非正常流量。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量本是在一定程度上可以反映其人氣、實(shí)力和市場口碑,同時(shí)也有助于用戶降低甄別和篩選的成本。但在利益驅(qū)動(dòng)下,刷流量產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成,從早先的人工刷量逐漸向機(jī)器刷量發(fā)展,如今群控軟件則成了人工+機(jī)器結(jié)合刷量的“得力助手”。

　　揭秘虛假流量神器

　　只要愿意,粉絲可以有,互動(dòng)可以買,閱讀量能夠提升,播放量可以增長……

　　網(wǎng)絡(luò)上有人爆料,只需要一臺(tái)電腦、一個(gè)路由器、一個(gè)聚合群控盒子,就可以同時(shí)登錄120個(gè)微信、抖音、陌陌、支付寶等熱門App賬號(hào),輕松實(shí)現(xiàn)暴力加粉、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、批量點(diǎn)贊等幾十項(xiàng)非常規(guī)功能,甚至還為App定制服務(wù),實(shí)現(xiàn)批量操控App賬號(hào)……

　　這一系統(tǒng)被業(yè)內(nèi)人士稱為“群控”,已經(jīng)成為締造互聯(lián)網(wǎng)世界虛假流量的“神器”。

　　根據(jù)網(wǎng)友爆料,打開某群控軟件,幾十部甚至上百部手機(jī)界面同時(shí)出現(xiàn)在電腦中,任選啟動(dòng)某App,刷量、點(diǎn)贊、批量添加好友、批量轉(zhuǎn)發(fā)短視頻均可以通過一臺(tái)電腦控制百余部手機(jī)模擬畫面,實(shí)現(xiàn)接連跳轉(zhuǎn),場面令人瞠目結(jié)舌。

　　據(jù)了解,市面上具有群控軟件功能的公司不止一家,群控軟件的應(yīng)用場景廣泛,從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來看,群控處在上游販賣網(wǎng)絡(luò)賬戶和下游刷量、微商,乃至黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),起著“承上啟下”的角色。上游可連接網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)販賣商,下游可為虛假流量的刷粉、微商營銷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等提供工具,成為備受追捧的熱銷產(chǎn)品。購買群控軟件的客戶通過地下黑灰渠道租賃或購買大量網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)后,借助群控軟件實(shí)現(xiàn)賬號(hào)批量管理,用于服務(wù)下游產(chǎn)業(yè)。

　　某群控軟件系統(tǒng)開發(fā)者的公司官網(wǎng)上顯示,借助其開發(fā)的群控軟件,市場上熱門的App,甚至國外的熱門應(yīng)用如Facebook、Twitter等均可實(shí)現(xiàn)批量操控網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。同時(shí),可實(shí)現(xiàn)模擬人工批量自動(dòng)化,通過安裝不同應(yīng)用的功能插件,即可批量執(zhí)行營銷任務(wù),功能插件開發(fā)可根據(jù)用戶需要迅速定制并上線。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn),某公司開發(fā)的“群控系統(tǒng)”銷售價(jià)格在萬元及以上,其中硬件設(shè)備10000元/臺(tái),軟件價(jià)格25000元/臺(tái),購買一整套群控軟件系統(tǒng)需要35000元。該公司稱,每月群控設(shè)備銷售量在1200臺(tái)左右。在普通人看來價(jià)格不菲的群控軟件,卻成為行業(yè)熱銷品。從事群控行業(yè)的銷售人員透露,群控硬件的利潤率約為20%左右,而軟件的利潤率則高達(dá)90%以上。

　　群控軟件所服務(wù)的數(shù)據(jù)造假、網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)正成為中國乃至全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的毒瘤。在這些群控軟件攪動(dòng)虛假流量風(fēng)生水起時(shí),受傷最深的是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和普通用戶。

　　警惕繁榮背后危害

　　現(xiàn)實(shí)中,并不像群控軟件開發(fā)商美其名曰的“助力企業(yè)建立龐大的私域流量”“智能群控營銷”,而是各有各的生意套路。

　　據(jù)騰訊防水墻團(tuán)隊(duì)介紹,其中不乏網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)。黑灰產(chǎn)業(yè)套路中就包括從地下渠道購買批量的賬號(hào),通過群控系統(tǒng)使用美女頭像批量添加好友,一經(jīng)用戶同意,按照“劇本”獲取信任后將用戶拉進(jìn)各種群,有薦股群、虛擬幣群、投資群等,其中有詐騙、推銷和各種高深莫測的套路。這種大規(guī)模、批量化的操作并不希求面面俱到,更多是“撒網(wǎng)捕魚”。

　　虛假流量的危害不容小覷。在群控系統(tǒng)操作下,成百上千個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)通過刷量、點(diǎn)贊、批量轉(zhuǎn)發(fā)活躍于各大熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),一個(gè)個(gè)表面?zhèn)窝b的賬號(hào)輕則欺騙用戶買茶葉,花一大筆冤枉錢,重則被騙往投資平臺(tái)、賭博網(wǎng)站,傾家蕩產(chǎn)。

　　為了逃避網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的封禁,群控軟件還試圖通過技術(shù)手段千方百計(jì)繞過平臺(tái)監(jiān)管,甚至進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗。

　　張寶峰指出,群控軟件所服務(wù)的虛假流量并非發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的個(gè)別細(xì)分領(lǐng)域,而是蔓延至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不僅威脅著網(wǎng)絡(luò)空間的安全,更與下游黑產(chǎn)中的多種違法犯罪、侵犯權(quán)益等行為裹挾在一起,對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的安全與秩序也產(chǎn)生巨大危害。

　　市場需要有序競爭

　　近日,騰訊公司以不正當(dāng)競爭為由發(fā)起四個(gè)起訴案件,將從事群控軟件設(shè)備開發(fā)銷售的深圳市云電互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、廈門程碩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、武漢駿網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司、煙臺(tái)通路網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、羅博特軟件(深圳)有限公司等五家公司訴至深圳市中級(jí)人民法院,案件總標(biāo)的額達(dá)1.6億元。目前,四個(gè)案件已由法院受理。同時(shí),騰訊公司向法院申請(qǐng)保全財(cái)產(chǎn),深圳市中級(jí)人民法院對(duì)此裁定查封、凍結(jié)上述多名被告名下財(cái)產(chǎn),共計(jì)以3500萬元為限。

　　在今年5月23日,全國首例“暗刷流量”案在北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審開庭并當(dāng)庭宣判。法院認(rèn)為,該案件合同的當(dāng)事人通過“暗刷流量”的作弊造假行為進(jìn)行欺詐性點(diǎn)擊,此行為既侵害了不特定市場競爭者的利益,又欺騙誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶選擇與其預(yù)期不符的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,侵害了用戶合法權(quán)益。北京互聯(lián)網(wǎng)法院有關(guān)人士說,該案件呈現(xiàn)出技術(shù)復(fù)雜性、“暗刷流量”行為的隱蔽性,對(duì)社會(huì)公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害。從法律層面上給互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域通過非法方式或技術(shù)手段提高網(wǎng)上瀏覽量等違法行為敲響了警鐘。

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