打擊流量造假需要全平臺(tái)治理

　　■ 社論

　　讓流量和數(shù)據(jù)真起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)才能夠真正有一個(gè)健康的生態(tài)和未來(lái)。

　　近日，針對(duì)熱搜榜、熱門話題榜刷榜行為，新浪微博官方表示，異常搜索詞相關(guān)明星、節(jié)目、事件名稱，3個(gè)月不能再上熱搜榜；異常話題詞相關(guān)明星、節(jié)目、事件名稱，3個(gè)月不能再上話題榜；相關(guān)賬號(hào)3個(gè)月不能主持話題。

　　這不是微博官方第一次打擊刷榜行為。早在2016年11月，微博官方就公布了一批通過(guò)違規(guī)手段刷話題閱讀數(shù)，旨在沖擊熱門話題榜單的話題和賬號(hào)，并對(duì)話題和主持人做了封號(hào)處理。在被封禁的刷榜名單中，不乏多個(gè)明星大咖、綜藝節(jié)目、熱門網(wǎng)劇……在網(wǎng)絡(luò)上一時(shí)引發(fā)“數(shù)據(jù)打假之后，才知道誰(shuí)在裸奔”的群嘲。

　　網(wǎng)絡(luò)流量、數(shù)據(jù)造假，早就不是秘密。從電商刷單到微信閱讀量注水，再到專門提供刷單、刷流量造假服務(wù)的網(wǎng)店、造假的商家，但凡有流量的地方，就都可能找到造假、注水的痕跡。熱搜刷榜一定程度上只是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流量和數(shù)據(jù)注水的一個(gè)縮影。就在上個(gè)月，媒體還報(bào)道，一些名人或者明星發(fā)布一條內(nèi)容普通的微博，轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)輒上百萬(wàn)、上千萬(wàn)甚至更多，其背后就有不少是通過(guò)刷數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而有的視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)刷出來(lái)的流量數(shù)據(jù)，往往令輿論驚呼“網(wǎng)民不夠用了”。

　　流量造假久病難醫(yī)，一個(gè)主要的原因就是，往往是頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，只依靠某一家平臺(tái)的打擊，難以解決產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題。

　　因此，不只是微博熱搜需要數(shù)據(jù)、流量打假，其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也都應(yīng)拿出相應(yīng)的治理舉措，需要從全平臺(tái)、全產(chǎn)業(yè)鏈治理，需要從線上到線下監(jiān)管無(wú)縫銜接。

　　讓流量和數(shù)據(jù)真起來(lái)，各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“守土有責(zé)”不容缺席。相關(guān)專業(yè)聲音早就指出，當(dāng)前界定刷單、刷榜等人為操縱流量的做法，在技術(shù)上并沒(méi)什么難度。關(guān)鍵是平臺(tái)自身要擺正態(tài)度、承擔(dān)起責(zé)任，把監(jiān)控異常數(shù)據(jù)、屏蔽造假空間的相關(guān)投入，納入平臺(tái)運(yùn)行的必要成本。

　　當(dāng)然，作為平臺(tái)，一般只能對(duì)數(shù)據(jù)異�；蛘哂兴�單、造假嫌疑的賬號(hào)進(jìn)行處理，而從有效治理角度，提升對(duì)“作弊者”的震懾力，還得加大對(duì)背后的數(shù)據(jù)造假黑產(chǎn)的治理力度。這需要加強(qiáng)平臺(tái)與監(jiān)管部門乃至司法部門之間的信息共享與聯(lián)動(dòng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)流量、數(shù)據(jù)造假之所以如此普遍，與違法違規(guī)的成本低，有著直接聯(lián)系。如果說(shuō)平臺(tái)把好關(guān)，是從事前預(yù)防角度提升造假的難度，那么強(qiáng)化對(duì)造假產(chǎn)業(yè)鏈的治理和追責(zé)，就是從事后懲戒的角度，抬高違法違規(guī)成本，兩者缺一不可。如已經(jīng)開始實(shí)施的電子商務(wù)法已明確禁止刷單，執(zhí)行環(huán)節(jié)應(yīng)該跟上。

　　另外，很多領(lǐng)域的流量注水，也是直接受某種畸形利益分配機(jī)制的鼓勵(lì)。像明星上熱搜就意味著身價(jià)，閱讀數(shù)據(jù)就等于“估值”，自然刺激了相當(dāng)一部分人的“鋌而走險(xiǎn)”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到目前階段，應(yīng)該有底氣和能力對(duì)數(shù)據(jù)造假說(shuō)不。而相關(guān)行業(yè)，也應(yīng)該升級(jí)和豐富評(píng)價(jià)體系，告別“唯流量”傾向。

　　互聯(lián)網(wǎng)連接一切的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)流量和數(shù)據(jù)注水，是一個(gè)影響至深、覆蓋多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的痛點(diǎn)。它與不少領(lǐng)域都深度捆綁，從電商到娛樂(lè)，再到創(chuàng)投乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)，都很難不受其影響�？v容數(shù)據(jù)、流量造假，也就無(wú)異于為這些行業(yè)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)注入泡沫。讓流量和數(shù)據(jù)真起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)才能夠真正有一個(gè)健康的生態(tài)和未來(lái)。

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