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打擊“流量黑產(chǎn)”,別讓“黑手”操縱公共輿論場(chǎng)
在央視曝光某流量明星一條微博獲上億次轉(zhuǎn)發(fā)為流量造假之后,《新京報(bào)》記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前粉絲“花錢(qián)打榜”在業(yè)內(nèi)已成常態(tài),“流量黑產(chǎn)”已經(jīng)擁有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。那些流量明星有專門(mén)“打榜群”,有的“刷手”自稱手中賬號(hào)百萬(wàn),“5萬(wàn)元就可以送你上微博熱搜榜前三”。
幾年時(shí)間里,從地下到地上,流量造假完成了從小打小鬧到“產(chǎn)業(yè)化”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在很多平臺(tái),各種有關(guān)增粉、刷量、上熱搜的廣告隨處可見(jiàn)。“流量黑產(chǎn)”已經(jīng)成為半透明、全公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)。
如果不是“流量黑產(chǎn)”對(duì)影視、文化產(chǎn)業(yè)與社會(huì)誠(chéng)信體系已產(chǎn)生明顯的破壞作用,甚至其模式滲透到其他領(lǐng)域、被復(fù)制用于違法犯罪活動(dòng),這一行為恐怕還不會(huì)引起這么大的關(guān)注。
以往,流量造假往往被看成是一種娛樂(lè)圈的自嗨和虛假繁榮?稍絹(lái)越多的跡象顯示,在唯流量驅(qū)動(dòng)下,相關(guān)參與者正在用金錢(qián)造起一座座“假山”,他們賺得盆滿缽滿之時(shí),影視文化行業(yè)的生態(tài)早已被扭曲和破壞,公共輿論也被這些“假熱點(diǎn)”操縱得暈頭轉(zhuǎn)向——本質(zhì)上,這就是拿私利“綁票”公共的輿論場(chǎng)。
更重要的是,一些“刷榜”的操作手段,幾乎是不可避免地勾連著盜號(hào)、虛假宣傳、侵犯?jìng)(gè)人隱私、破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等違法犯罪行為。與其說(shuō)“流量黑產(chǎn)”只是娛樂(lè)圈里的泡沫,倒不如說(shuō),這些泡沫早已溢出,并對(duì)公共價(jià)值造成了破壞,已經(jīng)到了該被治理的時(shí)候。
在“流量黑產(chǎn)”的運(yùn)作鏈條當(dāng)中,相關(guān)平臺(tái)是承載體,也是展現(xiàn)體,對(duì)于大量虛假流量的涌入,平臺(tái)應(yīng)盡到封堵的責(zé)任與義務(wù),因?yàn)樘摷倭髁坎粌H會(huì)影響平臺(tái)的公正性,也會(huì)破壞絕大多數(shù)用戶的使用體驗(yàn)。如何處理異常的數(shù)據(jù)變化,平臺(tái)應(yīng)該有最理想的解決方案。但站在平臺(tái)的角度,虛假流量會(huì)讓平臺(tái)顯得人氣很高,而氣泡被戳破之后所帶來(lái)的失望感,也會(huì)對(duì)平臺(tái)發(fā)展造成不小的損傷。
打擊流量黑產(chǎn),平臺(tái)有責(zé)。在數(shù)字產(chǎn)業(yè)有一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“數(shù)據(jù)清洗”,檢查數(shù)據(jù)的一致性,發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件,最終呈現(xiàn)一個(gè)有用的、干凈的數(shù)據(jù)結(jié)果。作為數(shù)字內(nèi)容平臺(tái),相關(guān)服務(wù)商也應(yīng)保持平臺(tái)內(nèi)容的“數(shù)據(jù)清潔”,阻擋流量作弊,把人工干預(yù)降到最低程度,以減少人為因素參與所留出的利益空間。只有不斷清洗和打假,平臺(tái)才能夠強(qiáng)身健體、長(zhǎng)久發(fā)展。
而延伸出去,如何界定流量黑產(chǎn)的違法性質(zhì),則需要公共治理,以及相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的介入。“流量黑產(chǎn)”是否涉嫌違法經(jīng)營(yíng)、構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),甚至涉嫌欺詐犯罪等法律問(wèn)題,更需要有清晰的認(rèn)知。“流量黑產(chǎn)”行業(yè)存在的基礎(chǔ)是相關(guān)領(lǐng)域的商業(yè)利益,這不僅僅是流量主一方得利,更涉及對(duì)投資者、廣告商們的利益損害。
流量造假之所以橫行,是因?yàn)?ldquo;流量黑產(chǎn)”的相關(guān)環(huán)節(jié),都已經(jīng)產(chǎn)生了上癮式的流量依賴,大家在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上各取所需,誰(shuí)都沒(méi)有動(dòng)力斷腕。當(dāng)此之時(shí),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)更要主動(dòng)發(fā)力,嚴(yán)格執(zhí)法,從根本上鏟除這一非法產(chǎn)業(yè)存在的根基,還公共輿論空間一片清明。
責(zé)任編輯:baizhiying
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