為什么新媒體特征只是即時(shí)反饋

　　余效誠(chéng)

       很多人說(shuō)不清新媒體的特征，清理一下大家對(duì)新媒體的認(rèn)知，大約是這些：1.視覺(jué)效果的炫酷性、2.學(xué)習(xí)操作的簡(jiǎn)便性、3.工具使用的普及性、4.傳播滲透的遞效性、5. 媒體類型的靈活性。但是，仔細(xì)想想，每一代媒體技術(shù)和上一代相比，這些特點(diǎn)難道不是所有媒體的歷史漸變中共同的特性嗎?《數(shù)字讀物論》認(rèn)為這些不是新媒體的特征，和傳統(tǒng)媒體比較，新媒體與傳統(tǒng)媒體唯一的區(qū)別在于：人和媒體可以互動(dòng)，而且人媒互動(dòng)引起了公眾信息傳播效果的即時(shí)反饋，形成了全新的新媒體傳播學(xué)效果模式，帶動(dòng)了全新產(chǎn)業(yè)類型的誕生和增長(zhǎng)，改變了很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行規(guī)則。說(shuō)不清這個(gè)區(qū)別，似乎永遠(yuǎn)說(shuō)不清新媒體究竟新在哪?本文希望從三個(gè)角度闡明緣由:一是為什么人們會(huì)停在這個(gè)認(rèn)知上感知新媒體，二是為什么傳播學(xué)無(wú)法解釋即時(shí)反饋，三是人媒互動(dòng)究竟怎么歸為新媒體特性的。

　　一是為什么人們會(huì)停在這個(gè)認(rèn)知上感知新媒體

　　新媒體出現(xiàn)已經(jīng)好多年了，世界上公認(rèn)的第一部智能手機(jī)IBM Simon(西蒙個(gè)人通訊設(shè)備)誕生于1993年，它由IBM與BellSouth合作制造。如果從大陸出現(xiàn)智能手機(jī)算應(yīng)該在2000年前算起，那時(shí)已經(jīng)有了不少人使用了移動(dòng)無(wú)繩電話，中國(guó)大陸百姓大約在2005年前后接觸了平板電腦，這時(shí)一個(gè)重要的信號(hào)出現(xiàn)了，電腦越來(lái)越小，移動(dòng)電話卻相對(duì)很大，移動(dòng)電話和平板電腦開(kāi)始出現(xiàn)融合的跡象，2007年前后大陸普通百姓手中出現(xiàn)智能手機(jī)。

　　1.新媒體的出現(xiàn)是一個(gè)漸變的過(guò)程，模糊了變化的實(shí)質(zhì)

　　實(shí)際上使用新媒體最多的行業(yè)是商業(yè)和高校，一個(gè)是商業(yè)聯(lián)絡(luò)為了方便，節(jié)省時(shí)間，要用移動(dòng)電話;二是大學(xué)生最為領(lǐng)先使用這些新鮮裝備，尤其筆記本電腦，因此經(jīng)歷了大約十年的光景。這個(gè)過(guò)程給人最深刻的印象大約就是全體使用移動(dòng)電話的人在不斷更換手機(jī)，大學(xué)生每個(gè)新學(xué)年幾乎每個(gè)學(xué)生都要人手一部筆記本電腦。二十多年前，大陸百姓家里擁有電話機(jī)還是一個(gè)很新奇、很驕傲、很高興的事情;后來(lái)電話機(jī)可以放進(jìn)提包，拎著走，走到哪掏出來(lái)接聽(tīng)，只有有錢人、有身份的人才有可能使用，價(jià)格昂貴，普通人也買不起;再后來(lái)這個(gè)東西越來(lái)越小，小到可以放在手掌心里，很多大老板，會(huì)客吃飯時(shí)手機(jī)先從提包里拿出來(lái)，放在飯桌上，一桌人的動(dòng)作簡(jiǎn)單，但是非常吸引眼球，手機(jī)即時(shí)尚又闊氣，一圈手機(jī)放在桌面上，身份高下立見(jiàn)分曉，給商業(yè)談判增加不少心理效果。這時(shí)使用手機(jī)不少人最短幾個(gè)月就更換一部，的確是太快了。本人最早一部手機(jī)是西門子的，后來(lái)是一個(gè)三星小巧翻蓋的，這時(shí)可以打幾個(gè)字發(fā)短信了。再后來(lái)?yè)Q了摩托羅拉翻蓋的，可以打幾十個(gè)字，可以拍照或九秒攝像了。再后來(lái)又換了三星的智能手機(jī)，可以登錄網(wǎng)頁(yè)了，再后來(lái)?yè)Q了蘋(píng)果開(kāi)始了微信生活。

        比較一下，我更換的頻率應(yīng)該屬于比較慢的。我有一個(gè)理解，永遠(yuǎn)不追最新的，一來(lái)是買不起最新的;二來(lái)也覺(jué)得不劃算，買個(gè)新的，沒(méi)幾天就又出來(lái)更新的了，幾個(gè)月前還很貴的，已經(jīng)便宜了很多;三是使用性能并不算太落伍，完全夠用。總結(jié)起來(lái)，手機(jī)從大到小，從小到大，內(nèi)存越來(lái)越大，功能越來(lái)越多，性能越來(lái)越復(fù)雜。那時(shí)，我有一個(gè)強(qiáng)烈的預(yù)感，電腦越來(lái)越小，電話越來(lái)越大，體型上兩個(gè)東西就越來(lái)越接近，會(huì)不會(huì)有一天兩個(gè)東西變成了一個(gè)呢?一想到這里本人突然激動(dòng)了，一旦合并了這個(gè)東西會(huì)怎么樣?日常，我們用電腦要找到屋子，找到桌子，坐在桌前;有了這個(gè)東西，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以掏出來(lái)，做自己喜歡做的事情，那人們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí)，如何計(jì)算生意，如何籌劃管理，如何消費(fèi)?如何娛樂(lè)?從2005年開(kāi)始，我記錄我的觀察和對(duì)未來(lái)的種種推測(cè)，八年后集結(jié)成了《數(shù)字讀物論》，那里詳細(xì)記錄了我的分析和推測(cè)。目前看，所有這些分析預(yù)測(cè)都說(shuō)對(duì)了，而且得到了國(guó)家最高權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)。“提出了劃時(shí)代的觀點(diǎn)“、”史無(wú)前例的對(duì)新媒體進(jìn)行了學(xué)理界定“，”形成了完整的理論體系“，”填補(bǔ)了該領(lǐng)域的理論空白“，”對(duì)未來(lái)的管理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)將產(chǎn)生深刻影響“。

       那的確是一個(gè)逐漸演進(jìn)變化的過(guò)程，相對(duì)于人的生命而言并不漫長(zhǎng)，但是一點(diǎn)一點(diǎn)的逐漸增效變化的過(guò)程，確實(shí)模糊了其功能性質(zhì)的逐漸出現(xiàn)的差異和區(qū)別，更模糊了正在逐漸發(fā)生根本性的變化而出現(xiàn)的本質(zhì)性能的剝離：人媒可以互動(dòng)了。

　　傳統(tǒng)媒體無(wú)論多么先進(jìn)，永遠(yuǎn)都只是信息單向傳播，即使到了計(jì)算機(jī)時(shí)代，過(guò)渡性媒體實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，也還只是實(shí)現(xiàn)了在桌子上可以聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)守著桌子的人和媒體的即時(shí)反饋互動(dòng);沒(méi)有桌子，及時(shí)反饋也就停止了。這說(shuō)明：沒(méi)有智能手機(jī)的終端移動(dòng)通訊技術(shù)，從桌聯(lián)網(wǎng)距離人聯(lián)網(wǎng)還有一步之遙，人和媒體之間的即時(shí)互動(dòng)反饋只是進(jìn)入了過(guò)渡情境。這種過(guò)渡真實(shí)的情境是傳統(tǒng)移動(dòng)電話(移動(dòng)無(wú)繩電話)還有很大比例的人在使用，低配置智能手機(jī)和高配智能手機(jī)同時(shí)也在使用，直到30G以上內(nèi)存手機(jī)占到較大比例，公眾信息傳播效果的即時(shí)反饋才算有了確實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)市場(chǎng)條件。這個(gè)比例按照國(guó)外報(bào)道2020年智能手機(jī)全球達(dá)到70%推算，中國(guó)目前恐怕已經(jīng)達(dá)到70%以上，畢竟落后地區(qū)人口基數(shù)是不容忽視的。

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