撕除網(wǎng)上“牛皮癬”刻不容緩
手機應(yīng)用程序(App)隨時彈出廣告,用戶點擊“關(guān)閉”卻直接跳轉(zhuǎn)到廣告頁面;個性化廣告推送泛濫,消費者需經(jīng)過十幾個步驟才能暫時將其關(guān)閉;虛假廣告肆無忌憚,消費者不勝其煩……上海市消費者權(quán)益保護委員會日前發(fā)布的《App廣告消費者權(quán)益保護評價報告(2020)》指出,58%的App含有廣告,其中,69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。在用戶與手機如影隨形的今天,手機應(yīng)用中“關(guān)不掉的廣告”成為一大弊病,不僅直接侵害消費者權(quán)益,也阻礙了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。
App廣告與每個手機用戶息息相關(guān),一些看似不起眼的小問題有可能帶來大麻煩。廣告的精準推送無孔不入,由此可能產(chǎn)生個人信息泄漏風險。App中虛假廣告的監(jiān)管缺位也極易誘引消費者“花冤枉錢”——五花八門的網(wǎng)絡(luò)貸款、一擦即凈的護膚品、3秒聚熱的保暖內(nèi)衣……不少平臺只顧發(fā)布不顧監(jiān)管,最終后果全由消費者承擔。
為何App廣告的問題如此之多?這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式有關(guān)。“賣廣告”是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)“流量變現(xiàn)”的重要方式。數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的重要資源,誰掌握了更多、更詳細的用戶數(shù)據(jù),誰就有可能在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)可以根據(jù)用戶聊天內(nèi)容、使用習慣等數(shù)據(jù)構(gòu)建詳盡的用戶畫像,從而實現(xiàn)精準營銷。也有頭部企業(yè)走向“數(shù)據(jù)壟斷”,憑借獨家海量數(shù)據(jù)獲得市場優(yōu)勢,帶來不少市場競爭秩序、市場資源配置問題。
據(jù)悉,中國市場上可監(jiān)測到的App已超350萬款,且還在持續(xù)增加。為維護互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟良性發(fā)展,撕除互聯(lián)網(wǎng)“牛皮癬”刻不容緩。近日,工信部制定發(fā)布了《App用戶權(quán)益保護測評規(guī)范》10項標準和《App收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》8項系列標準,以規(guī)范App個人信息使用。國家網(wǎng)信辦也發(fā)布《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)必要個人信息范圍(征求意見稿)》,推進移動應(yīng)用程序信息內(nèi)容亂象專項整治,首批清理處置105款違法違規(guī)移動應(yīng)用程序。監(jiān)管部門出手,為整治App亂象打造硬核標準,切實保障用戶權(quán)益。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的繁榮,不應(yīng)以犧牲消費者利益為代價。希望在日益完善的政策監(jiān)管和日益提升的技術(shù)監(jiān)管之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營更加規(guī)范,從而推進中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟良性發(fā)展。
責任編輯:魏志梅
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