岢嵐農(nóng)商行：愛(ài)心驛站，戶外勞動(dòng)者的避風(fēng)港

　　岢嵐農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持以客戶為中心，扎實(shí)改進(jìn)廳堂服務(wù)，不斷豐富廳堂服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)創(chuàng)新廳堂服務(wù)流程。今年岢嵐農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部將便民服務(wù)與愛(ài)心傳遞緊密結(jié)合，精心打造了“愛(ài)心驛站”，充分發(fā)揮廳堂服務(wù)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)為民辦實(shí)事。“愛(ài)心驛站”以“愛(ài)心”換客戶真心，以溫情服務(wù)換群眾口碑，打造了有溫度的“農(nóng)商地標(biāo)”，成為岢嵐農(nóng)商銀行文明服務(wù)的金字招牌。

　　打造休息的愛(ài)心港灣。廳堂開(kāi)辟了專區(qū)，設(shè)置“愛(ài)心驛站”，為馬路天使和城市戶外工作者們提供遮風(fēng)避雨、臨時(shí)休息的地方，驛站準(zhǔn)備沙發(fā)、空調(diào)、飲水機(jī)、一次性水杯等，還為環(huán)衛(wèi)工人提供手機(jī)充電、wifi上網(wǎng)和衛(wèi)生間等服務(wù)，彰顯了銀行工作人員對(duì)環(huán)衛(wèi)工人細(xì)致入微的關(guān)懷。希望能盡綿薄之力，在這個(gè)秋冬能給城市最可愛(ài)的人帶來(lái)絲絲溫暖。“渴了有水喝，熱了能乘涼，冷了能取暖”，這是環(huán)衛(wèi)工人對(duì)愛(ài)心驛站最真摯的評(píng)價(jià)，也是愛(ài)心驛站對(duì)環(huán)衛(wèi)人員最有力的支持。

　　打造金融知識(shí)的學(xué)習(xí)園地。營(yíng)業(yè)部廳堂人員以“微沙龍”形式，為大家普及防詐反詐常識(shí)，提醒群眾捂緊“錢(qián)袋子”，不要接陌生電話，不要給陌生賬號(hào)匯款。通過(guò)開(kāi)設(shè)實(shí)用型應(yīng)用課程用行動(dòng)向勞動(dòng)者致敬。同時(shí)，組織開(kāi)設(shè)微型講座，播放宣傳視頻，將愛(ài)心服務(wù)向戶外延伸，將“移動(dòng)廳堂”開(kāi)設(shè)至社區(qū)服務(wù)中心、居民家中、田間地頭。

　　作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，岢嵐農(nóng)商銀行始終不忘奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)的初心和使命，在發(fā)展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平的同時(shí)，積極組織志愿服務(wù)、慰問(wèn)送暖、愛(ài)心捐贈(zèng)等公益活動(dòng)，將履行社會(huì)責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)滴的行動(dòng)之中，著力打造有擔(dān)當(dāng)、有情懷、有溫度的“暖心”銀行。(高�；�)

責(zé)任編輯：楊軍