王志東在縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研
1月2日上午,市委常委、縣委書(shū)記王志東深入縣“一枚印章管審批”政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研,查看各窗口開(kāi)設(shè)、審批事項(xiàng)辦理、人員到崗和管理、辦理流程和機(jī)制等具體情況。縣委常委、政府黨組成員閆莉蕓一同調(diào)研。
上午8時(shí)30分,我縣“一枚印章管審批”政務(wù)服務(wù)中心正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。調(diào)研中,有不少群眾正在等候辦理審批事項(xiàng),王志東與他們親切交流,詢問(wèn)辦理流程、辦理時(shí)間和方便度、滿意度。在了解到群眾需要在服務(wù)中心才能看到辦事流程,王志東提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人,要采取電視、廣播、報(bào)紙、新媒體等多種群眾和企業(yè)方便看到、容易理解的方式做好宣傳引導(dǎo)工作,方便大家提前準(zhǔn)備,節(jié)省等待時(shí)間,提升辦事效率。
王志東要求,要盡快按照事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)清單確定劃轉(zhuǎn)人員,按照“編隨事走、人隨編走”的原則,保障按時(shí)到崗履職;要做好窗口和人員管理,建立嚴(yán)格的工作制度和暫行管理辦法,確保高效運(yùn)行;要盡快編制發(fā)布行政審批事項(xiàng)《目錄清單》《實(shí)施清單》,制定易看易懂的《服務(wù)指南》,方便群眾和企業(yè)辦事;要抓好首批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)辦理,在試運(yùn)行的過(guò)程中,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、完善制度、優(yōu)化流程,提高審批質(zhì)量和時(shí)效;要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)能力和水平,打造“最優(yōu)、最快、最便捷、最滿意”的政務(wù)服務(wù),使“一枚印章管審批”真正落到實(shí)處。
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