山西河曲：構(gòu)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 著力打造“六型”政府

　　近年來，河曲縣充分利用網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)傾聽民意、服務(wù)民生，在打造責(zé)任、實(shí)干、民生、法治、高效、廉潔的“六型”政府上，取得明顯實(shí)效。

　　推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開

　　搭建政民互動(dòng)新平臺(tái)

　　通過政務(wù)公開、網(wǎng)上評(píng)議和政策咨詢解答等途徑，把群眾、社會(huì)、輿論和專門機(jī)關(guān)監(jiān)督有機(jī)地融為一體，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高服務(wù)質(zhì)量、效率和透明度，方便群眾辦事。一是充分利用河曲縣人民政府門戶網(wǎng)站和以“河曲發(fā)布”為網(wǎng)名的人民、新浪、騰訊、新華等4個(gè)政務(wù)微博與群眾互動(dòng)、交流，天天發(fā)聲，及時(shí)發(fā)聲，第一時(shí)間發(fā)布重大政策、重要會(huì)議、重要活動(dòng)信息。二是利用政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)注、涉及群眾切身利益的政府信息，讓群眾及時(shí)、準(zhǔn)確地了解，確保黨委、政府的聲音在第一時(shí)間傳達(dá)給公眾。2017年政府門戶網(wǎng)站公布信息4088條，點(diǎn)擊率達(dá)530萬人次;4個(gè)政務(wù)微博發(fā)布信息3712條，粉絲人數(shù)達(dá)14.9萬人。三是搭建群眾問政便民平臺(tái)，通過“省長信箱”“市長信箱”“縣長信箱”及政務(wù)微博等平臺(tái)，聽取社會(huì)呼聲，及時(shí)答復(fù)和解決群眾提出的問題，搭建政民“連心橋”。2017年解決群眾訴求148條。四是加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)信用信息公開和共享，借助政府網(wǎng)站版塊將“雙公示”信息工作常態(tài)化，促進(jìn)市場(chǎng)主體依法誠信經(jīng)營，營造誠信社會(huì)環(huán)境。2017年，公布的涉及法人和自然人的“行政許可”“行政處罰”信息1905條。

　　優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)

　　創(chuàng)新服務(wù)民生新方式

　　優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升辦事效率，縮短辦事周期，讓群眾辦事少跑腿、不繞路，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。一是保障權(quán)力陽光、規(guī)范、高效運(yùn)行，充分利用政務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行在線申報(bào)、遠(yuǎn)程審批、統(tǒng)一管理、并聯(lián)審批、實(shí)時(shí)監(jiān)察，及時(shí)解決群眾遇到的實(shí)際問題，方便群眾辦事。二是在綜合政府服務(wù)平臺(tái)上及時(shí)更新辦件查詢、辦件統(tǒng)計(jì)、咨詢、投訴、法律法規(guī)宣傳等欄目內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)信息交換、數(shù)據(jù)共享，方便群眾了解事項(xiàng)進(jìn)展情況，切實(shí)保障高效。三是強(qiáng)化“13710”督辦系統(tǒng)管理，對(duì)落實(shí)事項(xiàng)全程跟蹤督辦，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的推進(jìn)落實(shí)情況，對(duì)辦理落實(shí)情況嚴(yán)格把關(guān)，保證了所辦事項(xiàng)的質(zhì)量和效果。2017年辦結(jié)事項(xiàng)41件，切實(shí)保障了各項(xiàng)民生實(shí)事落地，讓民眾享受到了實(shí)惠。

　　依托互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上商務(wù)

　　打造脫貧致富新品牌

　　一是以樂村淘和萬家信福兩個(gè)電子商務(wù)有限公司為依托，借京東、樂村淘、農(nóng)芯樂等第三方成熟平臺(tái)入駐河曲的契機(jī)，建成覆蓋全縣200人以上村子的農(nóng)村全民店作為農(nóng)村銷售終端，融合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，拓寬特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，形成具有河曲特色的品牌，有效助推了脫貧攻堅(jiān)。二是建設(shè)“河曲招商”微信公眾平臺(tái)，積極創(chuàng)新招商思路，有效傳播招商信息，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸項(xiàng)目進(jìn)行招商，不斷加強(qiáng)與周邊地區(qū)的交流合作，推動(dòng)合作關(guān)系向?qū)掝I(lǐng)域、多層次、全方位的方向發(fā)展，有效激發(fā)各類市場(chǎng)主體招商引資的動(dòng)力和活力。2017年共簽約項(xiàng)目21個(gè)，簽約資金額74.4億元。

　　新時(shí)代新發(fā)展，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，加快轉(zhuǎn)變政府職能，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)創(chuàng)新，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，想民之想、急民之急、解民之困，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷深化，為河曲的轉(zhuǎn)型發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。(任鴻賓 作者為河曲縣委副書記、縣政府縣長)

責(zé)任編輯：gewenjun