醫(yī)務(wù)社工：提供幫助 傳遞尊重

　　唐新與汪艷紅相識于2018年1月，5個(gè)月后，汪艷紅查出了乳腺癌，由于腫塊較大，須先打8周期的化療藥物才能進(jìn)行手術(shù)。8次化療，唐新每次都陪伴著汪艷紅。為讓汪艷紅安心治病，化療期間，唐新與汪艷紅領(lǐng)取了結(jié)婚證，舉辦了婚禮。

　　顧麗琪在走訪病房時(shí)，注意到了這對年輕夫婦，并得知了他們的故事。征得唐新的同意，乳腺外一科的醫(yī)護(hù)人員為這對沒有條件去度蜜月的夫妻，補(bǔ)上一個(gè)“遲到”的求婚儀式。

　　“在與癌癥抗?fàn)幍穆飞�，不僅需要專業(yè)的治療，更需要患者良好的心態(tài)及家屬強(qiáng)有力的支持。”王垣曉說，乳腺癌患者多為女性，對家屬依賴性較強(qiáng)。患者家屬的態(tài)度、行為、情緒，對患者的治療和預(yù)后至關(guān)重要。得到比較好的家庭支持的患者更有戰(zhàn)勝疾病的勇氣，面對疾病時(shí)態(tài)度更加積極。

　　李宇(化名)患上乳腺癌后，遭到鄰居的歧視，這種歧視讓李宇產(chǎn)生了很大的羞恥感，認(rèn)為自己非常丟人。醫(yī)務(wù)社工們通過對質(zhì)、提問等技巧，慢慢打開了她的心結(jié)，讓她認(rèn)識到別人的嘲笑和歧視不是自己的錯(cuò)。

　　社工還讓李宇的丈夫和母親寫信鼓勵(lì)李宇。經(jīng)過一段時(shí)間的干預(yù)，李宇不再害怕出門，開始每天晚飯后出去散步，雖然感覺“還是有人盯著自己看，但是多數(shù)人是善意的，自己也不在乎了”。

　　“支持系統(tǒng)能夠讓患者更有信心面對疾病，解決問題。”顧麗琪說，除了家庭，抗癌成功的病友及醫(yī)護(hù)人員的支持，也很重要。

　　5月13日，乳腺外一科聯(lián)合昆明癌癥康復(fù)協(xié)會，召集了33名志愿者，帶著鮮花和化療帽來到病房，為75名在院患者帶來母親節(jié)的問候。33名志愿者中，除醫(yī)護(hù)人員和通過網(wǎng)絡(luò)平臺招募的社會愛心人士外，還有一些是乳腺癌康復(fù)病友。

　　“特殊經(jīng)歷，讓她們知道這個(gè)階段患友姐妹們最需要的是什么。”顧麗琪說，患者對醫(yī)護(hù)人員的信任來源于對醫(yī)學(xué)權(quán)威的信任以及對健康的期待，醫(yī)護(hù)人員的尊重、真誠，會減輕患者的病恥感，使他們感知到支持，而不是歧視;同時(shí)，對乳腺癌患者來說，只有相同經(jīng)歷的人才能感受到患者的壓力、無力感和不良情緒，已經(jīng)治愈的患者能給正在治療的患者提供希望和心理支持。病友的支持對于提升乳腺癌患者的生命質(zhì)量有積極的作用。

　　2016年以來，乳腺外一科與昆明癌癥康復(fù)協(xié)會合作，成立了病友志愿者團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，還成立了云南粉紅絲帶聯(lián)盟，并在玉溪、楚雄、曲靖、保山等地設(shè)立了站點(diǎn)，建立了微信群，不定期組織活動。在活動中，康復(fù)多年甚至10多年的病友，會從飲食、鍛煉、休息等方面與姐妹們交流經(jīng)驗(yàn)，相互鼓勵(lì)迎接新生活。

　　顧麗琪介紹，乳腺外一科自2014年開展醫(yī)務(wù)社工+志愿服務(wù)以來，目前累計(jì)注冊登記的志愿者有300余人，其中，核心志愿者60余人，已服務(wù)人數(shù)8000余人。

　　他們?yōu)椴∮雅e辦心理講座、減壓小組、工作坊、觀影會，對困難家庭進(jìn)行家訪;參與義診，普及乳腺疾病知識;鏈接資源，爭取捐助，為困難患者捐贈義乳，使云南、貴州、四川等省(區(qū))的乳腺癌患者受益。

　　經(jīng)過4年的探索，乳腺外一科形成醫(yī)護(hù)人員、社工、志愿者隊(duì)伍、高校教師、癌癥康復(fù)協(xié)會等多方協(xié)同合作的服務(wù)模式，受到了社會的廣泛關(guān)注。2018年，云南省腫瘤醫(yī)院“愛康粉紅絲帶”醫(yī)務(wù)社工+志愿者服務(wù)項(xiàng)目獲得云南省首屆衛(wèi)生健康行業(yè)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽一等獎、全國首屆衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)的志愿服務(wù)大賽銅獎。同年，乳腺外一科獲得共青團(tuán)云南省委授予的“云南青年五四獎?wù)?rdquo;(集體)。

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