互聯(lián)網(wǎng)：撬動(dòng)善世界的杠桿

　　不久前，民政部公布了2018年互聯(lián)網(wǎng)慈善的年度“成績單”——由民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)共為全國1400余家公募慈善組織發(fā)布募捐信息2.1萬條，網(wǎng)民點(diǎn)擊、關(guān)注及參與超過84.6億人次，募集善款總額超過31.7億元。以各平臺(tái)業(yè)績排名，全國慈善組織通過騰訊公益募款17.25億元，通過螞蟻金服募款6.7億元，通過阿里巴巴公益募款4.4億元，通過新浪微公益、京東公益、新華公益等平臺(tái)，募款金額均達(dá)千萬元級(jí)。與2017年的12家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、籌集善款25.9億元、2.51億人參與慈善的數(shù)據(jù)相比，2018年實(shí)現(xiàn)了全面超越，充分彰顯了互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的增長方式。無論是在參與人數(shù)、動(dòng)員能力，還是在惠及領(lǐng)域與業(yè)態(tài)模式等方面，中國互聯(lián)網(wǎng)慈善均體現(xiàn)了領(lǐng)先者姿態(tài)，形成了獨(dú)具特色的“中國模式”。

　　互聯(lián)網(wǎng)慈善是“水平”的

　　談及慈善，常有“上善若水”之說。皆因水所具備的“善利萬物而不爭”的普惠、公平、包容等特性。而互聯(lián)網(wǎng)慈善恰是這一特性的時(shí)代注解。

　　互聯(lián)網(wǎng)真正使慈善消除了地域、經(jīng)濟(jì)、文化以及諸多社會(huì)條件的差異，成為領(lǐng)域共用、共通、共享、共守的公共平臺(tái)�；ヂ�(lián)網(wǎng)平等、兼容、無障礙的特性使高度發(fā)達(dá)的深圳與相對(duì)落后的陜西處在同一個(gè)平面；使位于沿海中心的江蘇與西北邊陲的甘肅共有同一平臺(tái)，在人才技術(shù)、理念模式等軟件要素及旅游、消費(fèi)、物流等類慈善項(xiàng)目資源上深入鏈接，并在這種跨越時(shí)空合作中大有作為。

　　以往，很多貧困現(xiàn)象的成因之一就是信息匱乏或信息不對(duì)稱。而互聯(lián)網(wǎng)讓原本閉塞的人們獲得了視野的拓展、資訊的聯(lián)通，以及改變生存環(huán)境及生活狀況的更多可能。

　　互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用使原本經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較為滯后的地區(qū)得以極大縮短時(shí)空，迎頭趕上。以陜西為例，中國社會(huì)扶貧網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，陜西省社會(huì)扶貧網(wǎng)用戶累計(jì)注冊數(shù)量已突破456.96萬人，其中愛心人士334.52萬人，貧困戶119.74萬人。全省3833萬總?cè)丝谥校�已�?2%的人口注冊登錄參與愛心幫扶。共發(fā)出貧困需求36.72萬個(gè)，對(duì)接成功33.09萬個(gè)，對(duì)接成功率達(dá)90.13%，募集幫扶資金414.81萬元。利用中國社會(huì)扶貧網(wǎng)平臺(tái)，在省級(jí)總?cè)丝谧�冊占比、社�?huì)幫扶參與度和成功對(duì)接率等方面，陜西均居全國前列。這在之前是不可想象的。

　　互聯(lián)網(wǎng)慈善是公眾的

　　關(guān)于慈善的本質(zhì)，有一個(gè)古老詮釋，即“人人為我，我為人人”。然而千百年來，她更像是出自詩人口中或騎士行止的一個(gè)浪漫理想，是互聯(lián)網(wǎng)使她真正變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　較之傳統(tǒng)模式，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了慈善行業(yè)新生態(tài)、新業(yè)態(tài)的形成與發(fā)展，使更具創(chuàng)意性與技術(shù)含量的慈善參與方式不斷涌現(xiàn)，讓“指尖慈善”成為人人可為的時(shí)尚潮流。

　　參與慈善，很大程度上取決于參與者的意愿及便捷程度�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)為個(gè)人捐助意愿及參與體驗(yàn)的便利帶來了巨大提升。騰訊公益后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，目前線上捐助比例已達(dá)98%，僅2%的人選擇在線下場景進(jìn)行捐助。

　　當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)慈善正由強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)向著強(qiáng)調(diào)社群社交化方向轉(zhuǎn)變，使網(wǎng)絡(luò)社群慈善模式日漸成熟，“人人慈善”“人人為人”成為可能。

　　互聯(lián)網(wǎng)慈善是透明的

　　慈善的本質(zhì)追求與理想目標(biāo)是做成“透明口袋”，而在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這種想法很難企及。

　　傳統(tǒng)慈善模式的弊端之一就在于捐助者、募捐者、受助者三者的隔離。仿佛三座孤島，雖處同一水域，卻彼此缺乏聯(lián)系。信息的嚴(yán)重不通暢、不對(duì)稱，使捐助方捐出善款之后也就完成了第一路段，就此與其他人等失去聯(lián)系；作為接受方的慈善組織，從此也無須再向捐助者提供更多信息，而是繼續(xù)完成自己的路段；而在受助方，也似乎無須知道善款的來源。以往，許多問題與詬病常出在這種“分段式”“分割式”的模式中。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了這種狀況。

　　騰訊公益推出了捐款“透明組件”，實(shí)現(xiàn)全過程披露。當(dāng)善款從用戶賬戶被劃走的一刻，其每一筆動(dòng)態(tài)都會(huì)被記錄在案，知情權(quán)會(huì)使慈善者獲得極強(qiáng)的參與感與滿足感，也由此提高了公眾參與慈善的積極性。

　　2018年，隨著互聯(lián)網(wǎng)慈善的深入運(yùn)行，20家平臺(tái)上捐贈(zèng)、反饋機(jī)制的不斷完善，公眾可以隨時(shí)了解、監(jiān)督慈善項(xiàng)目進(jìn)展和善款使用情況，徹底打破了捐助、施助、受助三方之間的信任屏障，為“透明慈善”奠定了基礎(chǔ)。

　　互聯(lián)網(wǎng)慈善是多元的

　　互聯(lián)網(wǎng)從根本上改變了慈善的理念與實(shí)踐方式。由于慈善文化所具有的時(shí)代特性，不同代際的人們對(duì)于慈善的理解也不甚相同。從理念上說，今天的人們正由單純關(guān)注貧窮狀況、解決生存問題向著關(guān)注個(gè)人感受與人生發(fā)展過渡，由單純關(guān)注受助者的衣食冷暖向著關(guān)注其價(jià)值實(shí)現(xiàn)過渡。從救助方式上說，傳統(tǒng)慈善多以善物救助為主，現(xiàn)代慈善多以善款善物救助為主，而互聯(lián)網(wǎng)慈善之下，人們已不再拘泥于單純的捐錢捐物，而是演化出豐富多彩的行善方式，將做慈善與個(gè)人生活、才能、愛好、情趣結(jié)合起來。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)募捐場景設(shè)計(jì)更加多元化，如行走捐、聲音捐、閱讀捐、積分捐、消費(fèi)捐、企業(yè)配捐，日捐、月捐、零錢捐、一對(duì)一捐等多種方式，使各階層、各年齡段愛心人士得以各取所好、各盡所長參與慈善，讓“人人慈善、隨手慈善、指尖慈善”成為一種生活方式。

　　互聯(lián)網(wǎng)慈善是互予的

責(zé)任編輯：baizhiying