河曲交警多措并舉全力提升事故處理工作水平

　　面對日益嚴峻的道路交通安全形勢，河曲交警大隊深挖潛力，采取多項措施，有效規(guī)范涉案車輛違法行為處罰和相關證件管理，進一步提升事故處理工作水平。

　　一、樹立服務意識。事故處理工作，歸根到底是解決賠償問題，一些當事人為了達到自己的目的，采取一些不法手段拉攏民警謀私利。始終堅持嚴把教育關，抓好事故處理崗位的職業(yè)道德教育，使民警正確認識到自己的人生觀和價值觀，增強為人民服務的意識，培養(yǎng)民警忠于職守、清政廉潔，樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　二、提升民警業(yè)務水平，提高辦案質量。大隊堅持相關業(yè)務法律法規(guī)培訓，堅持把事故處理民警送到省總隊、支隊進行業(yè)務培訓，堅持持證上崗。通過崗位大練兵活動，不斷提高辦案民警的業(yè)務水平，提高辦案質量。

　　三、辦案公開透明、公平公正。在交通事故處理中，依法辦案、按程序辦案。為了使交通事故處理當事雙方滿意，民警在處理交通事故工作中一絲不茍。一是認真勘查現(xiàn)場。按事故現(xiàn)場勘查的標準和要求照相、繪圖，全面及時掌握事故現(xiàn)場第一手材料;二是調查取證。充分聽取雙方當事人對交通事故的陳述，弄清事故發(fā)生的客觀事實;當情況不一致的，堅持對目擊證人進行調查核實，了解事故發(fā)生的真實原因;在調查取證工作中，民警對證據(jù)材料進行綜合分析，去粗取精，去偽存真，為公正處理交通事故提供有力證據(jù);三是在交通事故責任認定中，向雙方當事人公開法律法規(guī)，公開責任認定、公開損害賠償調解，使所有當事人明白事故處理程序。

　　四、做好當事人的宣傳教育工作。在事故損害賠償調解工作中，不僅向雙方當事人公開調解，而且還向當事人進行安全宣傳。一是宣傳交通安全管理法律法規(guī)，介紹交通事故形成的事實原因、責任認定的法律依據(jù)、各方當事人的交通違法行為，公開損害賠償標準及項目;二是在損害賠償調解前，當事人先期協(xié)商，讓各方當事人在平等友好的氛圍中合理協(xié)商，力求對損害賠償達成一致意見。

　　五、主動接受社會監(jiān)督。一是公開法律規(guī)定和辦案程序。將《事故處理流程》、《事故處理程序規(guī)定》及相關制度在辦公場所公布，既宣傳了法規(guī)，又起到監(jiān)督效果。二是公開調解。由當事人雙方及辦案民警參加，公開依法按所定責任進行賠償調解。三是公開承諾。就接處警及服務態(tài)度、紀律作風等公開向社會承諾，將辦案民警姓名、職務、警號、資格進行公開，主動接受群眾監(jiān)督。

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